Spis treści
- Dostępna witryna zabaw i technika
- Bezpieczeństwo przelewów finansowych
- Mechanizm bonusów dla użytkowników
- Asystowanie oferowane 24h dobę
Nasza strona gier i technika
Na Lolajack bazujemy na nowoczesne systemy technologiczne, co oferują sprawną rozgrywkę na dowolnym urządzeniu. Nasza kolekcja obejmuje przeszło 3500 pozycji od renomowanych producentów oprogramowania, w tym m.in. maszyny wideo, gry stołowe oraz część live casino z doświadczonymi krupierami.
Używamy rozwiązanie HTML5, która zapewnia szybkie startowanie gier bez konieczności ściągania dalszego oprogramowania. Wszystkie gra przechodzi rygorystyczne kontrole certyfikacyjne poprzez zewnętrzne ośrodki, podobne jak eCOGRA, która potwierdza prawdziwość mechanizmu wartości losowych. Wyniki ujawniają, że poziom zwracania dla klienta (RTP) w oferowanych automatach sięga przeciętnie 96.4%, który to umieszcza nas nad norm branżowych.
Zbiór rozgrywek premium
Działamy jedynie z licencjonowanymi dostawcami gier hazardowych, którzy dostarczają zabawę najwyższej jakości. Wybór zawiera jednocześnie standardowe maszyny owocowe, i i współczesne automaty z bogatymi systemami bonusowymi, progresywnymi jackpotami oraz możliwościami buy bonus.
- Sloty wideo z pulami sieciowymi powyżej milion złotych
- Black jack z opcją ubezpieczenia i doubla stawki
- Koło europejska z pojedynczym 0 poprawiającym szanse gracza
- Karciana gra kasyna w licznych wersjach od Texas Hold’em po Karaibski Stud
- Bakarat z niskimi poziomami rozpoczęcia dla początkujących
- Streamy na live w standardzie Full HD z licznych studiów jednocześnie
Zabezpieczenie transakcji finansowych
Prywatność informacji prywatnych i finansowych stanowi fundament prowadzonej działalności. Używamy szyfrowanie SSL 256-bitowe, ów analogiczny standard zabezpieczenia stosowany przez organizacje płatnicze na całym świecie. Każda operacja przechodzi kontrolę dwufazową, która to redukuje niebezpieczeństwo nielegalnego wstępu do konta.
| Transakcje bankowe | 50 PLN | 1-3 dób robocze | 0% |
| Plastiki kredytowe/debetowe | 20 PLN | do 24 h | 0% |
| Portfele elektroniczne | 10 PLN | błyskawicznie | 0% |
| Waluty cyfrowe | 100 PLN | do 2 h | 0% |
| Prepaid vouchery | 30 PLN | brak dotyczy | 0% |
Weryfikacja tożsamości
Proces KYC (Know Twojego Customer) stanowi konieczność regulacyjny dążący na cel blokowanie prania finansów oraz bezpieczeństwo małoletnich. Użytkownicy muszą przedstawić papier tożsamości oraz zaświadczenie lokalizacji zamieszkania uprzednio pierwszą wypłatą środków. Operacja sprawdzania zajmuje maksymalnie 24 h, a papiery przechowujemy w chronionej wersji równolegle z RODO.
Mechanizm wyróżnień dla klientów
Nasz system VIP składa się z siedmiu szczebli awansu, kiedy każdy stawka przyczynia się do gromadzenia bodźców lojalnościowych. Bodźce da się konwertować na zasoby bonusowe, gratisowe spiny lub unikalne nagrody rzeczowe. Klienci na najwyższych poziomach otrzymują dedykowanego managera konta, przyspieszone transfery oraz zapytania na eventy specjalne.
- Premie cashback obliczane co tydzień na podstawie działalności gracza
- Turnieje z pulami wyróżnień potwierdzonymi niezależnie od kwantum uczestników
- Bezpłatne spiny na nowe nowości maszyn pozbawione potrzeby depozytu
- Podwyższone poziomy zasilania i transferów dla aktywnych członków
- Unikalne oferty urodzinowe dostosowane indywidualnie
Asystowanie dostępne całą dobę
Zespół wsparcia IT operuje pozbawione przerwy przez wszystkie doby tygodnia, dostarczając wsparcie w języku polskim poprzez chat na żywo, e-mail jak również telefonicznie. Przeciętny okres odpowiedzi na chacie wynosi poniżej 2 minut, co weryfikuje nasza dane pomocy klienta z ubiegłego kwartału.
Baza wiedzy obejmuje dokładne poradniki dotyczące zakładania konta, metod płatności, zasad bonusów oraz rozwiązywania typowych problemów technicznych. Wszystkie materiały szkoleniowe są systematycznie uaktualniane, w celu przedstawiać bieżące możliwości platformy i modyfikacje regulaminowe.
Świadoma gra
Udostępniamy narzędzia autokontroli dające możliwość ustalić poziomy zasilenia dobowych, 7-dniowych oraz 30-dniowych. Klienci mają możliwość również uruchomić tymczasową zamrożenie konta na termin od 24 godzin do 6 mies.. Działamy z organizacjami trudniącymi się problematyką uzależnień behawioralnych, zapewniając odnośniki do fachowej asysty terapeutycznej.